Товар надлежащего качества и его возврат
Продукция отпускаемая на метраж обмену и возврату не подлежит
Продукция считается надлежащей, если ее внешний вид, основные свойства и технические параметры не претерпели изменений с момента приобретения. При нарушении возврат или обмен продукции невозможен. Своим правом на возврат или обмен покупатель может воспользоваться в течение 2 недель с момента получения товара. Подобный временной интервал указан с учетом праздничных, а также выходных дней, что соответствует закону РФ от 7 февраля 1992 г. «О защите прав потребителей», а также «Правилам продажи товаров по образцам» № 918, утвержденным 21 июля 1997 г.
До момента передачи продукции покупатель может отказаться (только готовой продукции) от исполнения всех своих обязательств согласно соответствующему договору купли-продажи или иному документу, сопровождающему процесс заказа и продажи товара, но в данном случае он берет на себя все расходы по исполнению указанных обязательств продавца.
Потребитель имеет право вернуть продукцию, если были учтены все факторы, указанные ниже:
товар не использовался;
соблюден первоначальный целостный вид
имеется чек;
пломбы и этикетки не были сорваны;
все первоначальные свойства товара были сохранены.
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, чем был приобретен товар.
Продукция с явным браком принимается без обязательных условий с соблюдением лишь одного критерия: данный брак возник не по причине неправильного обращения и использования покупателем продукции.
Товары не подлежат возврату и обмену в следующих случаях:
товар получил дефекты и повреждения в процессе настила и монтажа, который производился силами и средствами самого заказчика или третьими лицами, нанятыми заказчиком для выполнения монтажных работ;
товар получил дефекты и повреждения в процессе самостоятельной транспортировки покупателем от магазина или склада продавца.
При получении товара проверяйте целостность продукции!!
